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2018春运期间火车票新规:改签后退票一律收取20%退票费!

2018年01月31日 12:17   来源: 延边交通文艺广播

(据FM1059延边交通文艺广播报道)再过几天,2018年春运就要到来了,春节前最火爆的2月10号到14号的车票,免费退票的最晚日期为1月30号。

退票如何收取手续费?

春运期间提前15天以上退票不收退票费

票面乘车站开车时间前48小时以上退票的按票价5%计算

24小时以上、不足48小时的按票价10%计算

不足24小时的按票价20%计算

春运期间改签后退票新规定

春运期间,改签车票后的乘车日期凡是在春运期间(2月1日至3月12日)的,一律收取票价20%退票费。

延吉车务段副段长陈斌介绍:“网站购票后,乘客如果尚未换取纸质车票,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不应晚于开车前30分钟。如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内开车前48小时以上,到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后购买新的车票。”如果列车晚点、停运,怎么退票?

最近,受大范围降雪天气影响,南方很多高铁列车出现不同程度晚点或停运,铁路部门提醒,针对雨雪天气造成的列车晚点或停运的,旅客不用急着办理退票业务。所有停运列车车票可在票面乘车日期起30日内,到任意火车站退票窗口免费办理退票手续;通过12306网站购票未取票的,也可在网站直接办理免费退票。

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[编辑:交通台] 延边信息港 / 延边发布客户端
标签: 春运  退票 

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