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东风本田CRV机油问题事件跟踪——我州有200台左右这款车!

2018年02月07日 09:54   来源: 延边交通文艺广播

(据FM1059延边交通文艺广播报道)最近一段时间,网络上爆出东风本田2017款1.5T直喷CRV汽车机油出现问题,引起网友的关注,我州的本田CRV车主也多次给我台打来电话反映情况。

延吉孙先生于2017年11月29号在延吉市兴孚东风本田4S店购买本田CRV

孙先生听身边一位车友反映,车辆的机油出现了问题,于是开始检查自己的车,发现机油不粘稠,像水一样,而且机油盖上有白色的乳化物。

孙先生:“我的车机油异常增多,买了不到两个月,跑了还不到三千公里,已经换过一次机油了,换机油的时候机油正常应该粘稠的,它现在就像水一样,基本是不起到润滑作用了,这个车应该是跑到五千公里才首保,机油里面已经混进汽油了,正常机油的上限已经都超了,都已经到铁尺上了,机油盖上面有白色的像牛奶的东西,现在暂时就是换机油,但是对车的磨损特别大,对车的发动机没有保护作用,二十多万买的车,也不是小数目。”

(出现乳化物)

延吉石先生于2017年11月24号购买东风本田2017款1.5T直喷CRV汽车

石先生在2017年12月初发现了自己的车机油增多,到4S店后,更换了一次机油,结果开不到三天,又出现了问题。

石先生:“开了有半个月,就发现机油多,4S店给我换了机油,他给我加油加到3.5升左右,测试的是正好在中杠,我开了不到三天的时间,机油又超过上限了,我怀疑他是发动机有问题,机油里面有浓烈的汽油味。”

延吉邱女士表示:几乎所有该款车车主都遇到这个问题

邱女士说,她是在网络上看到相关视频,说本田CRV出现了机油增多的问题,刚开始并没有注意。她说他们的车友会群里共有90多位车主,都是购买了东风本田2017款1.5T直喷CRV,机油都出现了增多的问题。

邱女士:“我们这个群里面,延边有九十多个人,所有人的车都有这个问题。基本上都得坏两三次,有的跑长途,两三天就得坏一次,就说等厂家的消息,然后我们给厂家打电话投诉,厂家就说找当地的经销商。我们前两天收到了一个声明,东风本田给我们的声明,说给我们延保,正常我们的车是三年或十万公里质保,这个车改到了六年或二十万公里质保。”

有很多州内其他县市的车主纷纷赶到延吉市的4S店进行协商

黄泥河的吴先生先后多次从黄泥河赶到延吉市更换机油,这期间不但影响了正常的工作和生活,也额外多出了许多费用。

吴先生说:希望4S店能拿出一个彻底的解决方案,最起码也要更换发动机。这个车对车主造成很大的不便,有车也不敢开,这个车不但机油增多,现在机油乳化现象也特别严重。对他本身的损害特别大,最起码厂家得拿出最真诚的态度,来对车主有个合理的说法,最起码发动机你得给我修好,要是不可能修,你得给我换掉,这个发动机我们是谁也不敢用。

4S店给出的答复是:

记者从东风本田延吉兴孚汽车销售有限公司了解到,东风本田2017款1.5T直喷CRV在我州共有二百台左右,目前该公司对出现问题的车辆,会根据实际情况免费更换机油,同时延长质保,从3年或10万公里,延长至6年或20万公里。该公司负责人表示,他们也在等待东风本田总部的通知,东风本田总部将在本月12号召开新闻发布会。

消费者协会表示:

记者从延吉市消费者协会了解到,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,应该找当地的消费者协会进行调解。如果通过消费者协会调解仍然没有结果,消费者可以到相关行政部门去申诉,或者向人民法院提出诉讼。目前,我州已有车主到延吉市消费者协会进行维权,消协正在调解。

此事,我台会持续关注。

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[编辑:交通台] 延边信息港 / 延边发布客户端
标签: 机油问题 

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