清水湾 供热差问题

  • 5年前
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  • 供热
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清水湾供热差 去年一整年 整个6个月供暖期 也就两周供暖 正常 其余天数供暖很差,家里很冷。 这个问题投诉过好几次都没得到解决,供热公司回复还说 ,因有用户说太热了 才调低温度的 。 这种说话太牵强了,估计说那个太热了要求把温度调低的是供暖公司的拖,用这样的说法降低供热, 完全把住户当傻子,我们有业主群业主们都说供暖很差很冷,怎么就以一个不知到哪里找来的所谓供暖太热要求降温的人的 理由就给降温了 , 就他一家供热好? 这个可能吗? 怎么大部分人说供热差,家里冷 这样的要求和投诉就视而不见,不去提高温度啊?! 要是大部分业主们一起签字要求提高温度你们会提高温度吗? 不要总是忽悠住户,交了同样的钱 为什么别的供热公司供热那么好 而恒润发展供热以最低限度供热 ,让住户一直在寒冷中度过。当然其实大家心知肚明就是钱的问题 ,就是降低服务来最大限度的满足自己公司的利益,但是既然大家都意见这么大希望政府部门出面解决供热差问题,很多住户在这个平台投诉供热问题,我们投诉的是发展恒润供热 但是每次都是转到 发展恒润供热部门来解答,让被投诉的人去解答,能解决问题吗? 投诉了等于没投诉一样 。 我们希望的是政府部门解答这个问题,不要在把皮球提给被投诉部门自己来答复,没有意义。
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已审核    2018-10-19 14:05:24

已转办    2018-10-19 09:12:35

已转办  延边恒润发展热力有限公司  2018-10-19 14:05:24

已受理  延边恒润发展热力有限公司  2018-10-20 08:28:35

已回复  延边恒润发展热力有限公司  2018-10-20 10:29:21

问政答复
处理部门:延边恒润发展热力有限公司 2018-10-20 10:29:21
尊敬的市民,您好!
亲爱的住户您好:感谢您反映问题,您可以到公司来,我们会歇尽所能帮助您解决问题。
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