我是位于延吉市公园街道，出版社小区住户，负责供暖的公司是延吉市集中供热公司。现反应如下问题： 1，供暖差。温度低。今年冬天延吉市集中供热公司供热非常差，本人通过自检暖气上下水管道均正常，没有堵塞，过滤网已清洗，所有设备正常。家里温度只有19度。在家无法轻松穿睡衣、单衣在客厅活动，只能穿羽绒服、披棉被。 2，收费早，供暖晚，只挣钱，不供暖。今年取暖费9月就贴了，十月份大家就交了，结果因为是暖冬，12月才开始正式大量烧，已经是少烧两个月了。结果这么晚供热，供热还不全力，只是达到达标18度就不管了。 3，所谓供暖、维修热线只是应付敷衍，不解决，不改善。我多次打过维修、供暖电话，十次有八次不接听。剩下的只是应付回答，说会反应，之后却完全不解决，不改善。 4，供暖达标温度过低，不符合延吉实际情况。每次投诉，供热公司都说供暖达标温度是18度，只要过了就是合格，不管了。这个达标温度是哪里规定的？作为东北的冬天室内达标温度是否合理？不考虑每个城市的气候实际和百姓的普遍体感温度吗？18度在屋内会让人感觉温暖吗？我家冬季白天中午关闭地暖，只用窗外阳光晒，向阳室内温度就能到达18度，那是否代表着不用烧了？那供热公司就只挣钱，不干活就能达标？这个温度设定的合理吗？ 以上是普遍现象，不是我一家两家的问题，请给以实际解决，不要只回复两句话对付了事，不改变，不解决。