蛋糕店购买的土司面包里发现异物

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2019年2月13日早晨,本人在延吉市老客运站对面的名师来蛋糕店购买了一袋土司面包(产品明:乳酪南瓜),刚吃几口发现面包里有头发和不明异物,因吃了几口后发现有不明异物,觉得很恶心,心里很不舒服!发现此问题后立即拨打了名师来蛋糕店的投诉电话,打了两次都是已关机,请求食品安全相关部门核查该店制作食物卫生情况,谢谢!
已回复 延吉市市场监督管理局

已审核    2019-02-14 08:24:24

已转办  延吉市市场监督管理局  2019-02-14 08:24:24

已受理  延吉市市场监督管理局  2019-02-15 08:30:03

已回复  延吉市市场监督管理局  2019-02-18 15:04:21

问政答复
处理部门:延吉市市场监督管理局 2019-02-18 15:04:21
尊敬的市民,您好!
经查,该店具有营业主体资格,证照齐全。用于制作面包的原材料为正规渠道进货,卫生状况良好。该店负责人表示:消费者说的异物可能是工作人员在操作的过程中产生的面渣子,由于当时正在开会,所以没能及时接电话,给消费者带来的不便,深表歉意。负责人同时还表示:近日已经与消费者取得联系,并已经处理相关问题,也欢迎消费者如有不满意的地方与该店负责人沟通,一定会积极处理,争取给消费者一个满意的答复。部门答复人:钟焕成 联系电话:0433——2515234
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