进学街阳光花园小区为什么不供暖了?

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我家住延吉市进学街阳光花园小区,最近家里温度只有19度,家里非常冷,暖气管总是冷冰冰的,没有一点热气,停止供暖应是4月,为什么提前就不供暖了,家里温度这么低,让老人,孩子怎么办?请给予解决。
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已审核    2019-03-18 08:58:15

已转办    2019-03-17 23:05:50

已转办  延吉市集中供热有限责任公司  2019-03-18 08:58:15

已受理  延吉市集中供热有限责任公司  2019-03-18 10:31:42

已回复  延吉市集中供热有限责任公司  2019-03-18 13:03:41

问政答复
处理部门:延吉市集中供热有限责任公司 2019-03-18 13:03:41
尊敬的市民,您好!
用户您好:您所提出的问题我们已看到,我公司现间歇供热,根据天气情况调整供热负荷,保证用户室内温度达标。如用户室内温度存在不达标情况下可以申请测温,并凭测温单办理相关退还热费。申请测温电话:2500114 供热维修处电话:2911533
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