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延吉市锦绣天景小区大门不让业主进

5年前
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已办结

延吉市新来豪庭物业以小区业主不交物业费为由多次更改大门密码，豪庭物业进驻小区后，就把原小区完好大门拆除更换，每户业主10元购买一把钥匙，不交物业费不给钥匙换密码，造成男女老少与汽车抢道，进出使用汽车进出口，物业进入小区后，楼道卫生清理不好，冬天不清雪，收取用电水费每户310元，与物业费绑定收费，本人要交物业费，物业人员不收取，必须一起交。在我们业主不满意的情况下19年增长物业费

已回复延吉市房产局

已审核 2019-03-21 09:12:18

已转办延吉市房产局 2019-03-21 09:12:18

已受理延吉市房产局 2019-03-22 09:30:03

已回复延吉市房产局 2019-03-22 14:40:52

问政答复

处理部门：延吉市房产局 2019-03-22 14:40:52

尊敬的市民,您好！

您好：经了解，豪庭物业进驻后，按业主委员会要求，对小区实施封闭管理，每户免费发放三把钥匙卡，超出部分收取每把钥匙卡十元费用。我局要求物业费与办卡费用不得捆绑，您可拨打物业电话8026507，与物业咨询刷卡事宜。同时按照业主委员会的决定，不再收取水费，按每户每月20元收取供水泵电费并调涨物业费标准。我局也将积极监督物业企业的服务行为，督促物业企业做好环境保洁工作。感谢您对我局工作的支持。

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