延吉市西座小区物业在小区公共区域划定停车车位,收取两年停车车位费近20万,今年省住建厅下发文件对物业的这种行为视为违法违规,责令整改,小区业主将此问题反映到延吉市综合执法局物业办,工作人员表示既然已经收取了那就这样吧,十月份到期不让在收取就是了,已经收取的20余万金额都已经花了,在物业办工作人员的指令下发布了公式开销明细,然后物业办人员告知上访业主已经公示了钱都花了怎么办没有办法要回,现小区业主对此处理表示强烈的不满和气愤,物业办人员表示要是不服气那就去起诉,可是现在小区内没有业主委员会,业主委员会在业主投诉质疑此事的当天全部辞职了。此问题又回到了起点无人管理,小区业主代表告知多数业主也播放了物业办的录音文件告知多数业主这个事物业办工作人员的态度,工作人员表示我们也没办法,你要是不服就去起诉,敢问这是执法部门的态度么?请更有权威的领导给予明示处理此问题。