2019年10月18日早上，我去医院为儿子开药，进了大厅问导诊除了一楼几楼还能挂号，导诊说只能在一楼挂号。我就在一楼挂号窗口排队，等排到我的时候，挂号窗口一个短发汉族胖乎乎的中年妇女，很不耐烦的说儿科怎么不在三楼挂，当时我就生气了，有些激动我和那个挂号的人大声喊了。我说你们导诊告诉我只能在这挂的，我在你这挂你就挂得了。那个女的也和我喊了。嫌我态度不好，首先我喊是我不对。但是试问一下我在医院挂号，在哪个窗口挂不行？如果导诊告诉我三楼能挂人少，我为什么还要排队在一楼挂，挂号人员身为窗口服务人员，我在你这挂号，你就给我挂就得了，哪来那么多废话，还有？医院的导诊不知道医院除了一楼还有三楼可以挂号吗？  提高一下窗口人员的素质，耐心点。在哪个窗口，哪个楼层挂都不要说些没用的，挂就得了。