百姓热线网络问政平台_延边信息港,延边广播电视台

和龙市供热公司供热不合理，有的区域热的开窗户，有的楼区温度太冷。都交一样的暖气费，差距太大。这一问题能否从工商部门保障消费者权益的角度，督促热力公司调整热力供水量，温度高的开窗户的区域的热力供应量调整到热力低的区域？

已回复和龙市住房和城乡建设局

已审核 2020-01-14 09:48:34

已转办和龙市住房和城乡建设局 2020-01-14 09:48:34

已受理和龙市住房和城乡建设局 2020-01-14 10:01:08

已回复和龙市住房和城乡建设局 2020-01-14 14:00:16

问政答复

处理部门：和龙市住房和城乡建设局 2020-01-14 14:00:16

尊敬的市民,您好！

您好，供暖效果差异，是由热损、管道热平衡、房屋封闭性、供热管网堵塞、供热管网老化等多项因素造成楼房之间供热效果差别，解决供暖效果差异情况热用户可拨打维修服务热线（4520110、4232110），由专业维修技术人员实地查看情况，并解决热用户反映情况。

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