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延西集中供热退费标准和流程是什么

4年前
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供热
已办结

我想问下，你们退费的标准，还有流程是什么！温度多少度可以退费？多少度，能退多少钱？怎么算的啊

已回复

已审核 2020-01-19 09:01:51

已转办 2020-01-19 08:38:37

已转办延吉市公用事业服务中心 2020-01-19 09:01:51

已受理延吉市公用事业服务中心 2020-01-19 09:02:32

已回复延吉市公用事业服务中心 2020-01-19 09:13:04

问政答复

处理部门：延吉市公用事业服务中心 2020-01-19 09:13:04

尊敬的市民,您好！

您好！根据《延边州城市供热退还热费实施细则》规定，热用户出现室内温度不达标的情况，首先要联系供热企业进行测温（延西集中供热测温电话 2900320）。测温后，热用户需保留好测温单据，在供热结束后下一个供热期开始之前持测温单到供热单位办理退费手续。由于供热企业责任导致热用户室内温度不足18度的，供热企业承担退费责任。根据测温单计算温度不达标（低于18度）的天数，计算退费金额。您可以网上查询《延边州城市供热退还热费实施细则》（延州发改价联字[2008]1号）进行详细了解。我中心咨询电话 2723511 2723522。

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