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和龙市林业局家属楼10号楼5单元四楼楼道里暖气主管道漏水，越来越严重给供热公司打过电话说不管，但主管道应该属于供热公司管辖范围，只有进入到居民住宅内的分管道才属于个人自己的管理范围。现在漏水漏得楼道里都结冰，住的都是老年人，万一摔倒或怎样，后果太严重！望主管部门引起高度重视，早日解决为盼！

已回复和龙市住房和城乡建设局

已审核 2020-01-19 08:40:04

已转办和龙市住房和城乡建设局 2020-01-19 08:40:04

已受理和龙市住房和城乡建设局 2020-01-20 09:00:04

已回复和龙市住房和城乡建设局 2020-01-20 10:16:14

问政答复

处理部门：和龙市住房和城乡建设局 2020-01-20 10:16:14

尊敬的市民,您好！

您好，依据《和龙市城镇供热管理办法》第三十条之规定：居民热用户室内的供热设施故障（包括室内地沟管线）除热经营企业的原因外，由产权人委托维修并承担维修费用。同时用户也可委托其他维修人员进行维修，并自行协商维修费用。

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