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咨询把边房子，楼上和楼下都报停影响供热不达标怎么办

4年前
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供热
已办结

新房子把边，楼上和楼下供暖都报停了导致供暖不达标，而且楼上楼下贴有出售房屋的广告，如果房屋没有出售的情况下楼上和楼下一直报停，请问这种情况我该怎么办？

已回复

已审核 2020-01-19 09:01:26

已转办 2020-01-19 08:41:07

已转办延吉市公用事业服务中心 2020-01-19 09:01:26

已受理延吉市公用事业服务中心 2020-01-19 09:02:35

已回复延吉市公用事业服务中心 2020-01-19 09:14:25

问政答复

处理部门：延吉市公用事业服务中心 2020-01-19 09:14:25

尊敬的市民,您好！

您好！根据延吉市现行供热报停政策，把边用户报停后如果影响了楼上或楼下邻居的室内温度，致使室内温度不达标（以测温单或退费凭证为准）则报停用户的楼上或楼下邻居可在供热结束后到供热企业进行报备，要求报停用户第二年须征得自己同意后方能继续办理报停业务。如您无法限制楼上用户报停，建议在征得供热企业同意后，增加自家的供热设施（加挂暖气片）并做好房屋保温措施，以提高自家温度。

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