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敦化市人民检察院再获全国检察机关“文明接待室”称号


2017-12-05 16:15:38  来源:延边信息港  已经有人阅读    人评论

近日,最高人民检察院发文表彰第九届全国检察机关“文明接待室”先进单位,敦化市人民检察院再次获得全国检察机关“文明接待室”荣誉称号。 

近年来,敦化市人民检察院积极探索服务社会管理新机制,建立建全了一系列化解矛盾纠纷的长效机制,优化人员结构,加强业务培训,使控申干警综合素质有了新的提高;强化检察长接待日制度,完善批阅重要来信制度,确定每月两次检察长接待日,并将检察长接待日公告显示在LED大屏幕上,对群众反映的重大问题,检察长亲自督办,直到圆满解决;建立了预约接待制度和业务部门接待制度,做到件件有结果,事事有回音。

敦化市人民检察院接待中心面积200平方米,设有接待大厅、检察长接待室、视频接访室、心理咨询室、控告申诉室等“一站式”服务,美化接待环境,实行文明接待;开展与延边州检察院远程视频接访,建立了检察便民热线“12309”,配备两名专职信访接待员,方便群众诉求;积极开展律师参与代理和化解涉法涉诉案件,慎重办理刑事申诉和国家赔偿案件。今年以来采取有效措施,依法及时处理、化解了一批群众反映突出的问题,确保了涉检信访环节不发生重大问题。
同时该院依托“敦化检察”微信公众号开展便民网上信访接待和法律咨询,引导群众多上网、多关注,省时间、少走访,让“法律知识多流通,人民群众早懂法”,提高群众信访、咨询便捷性。

敦化市检察院通过一系列扎实有效的工作,化解了社会矛盾纠纷,有效维护了人民群众合法权益,赢得了社会各界的赞誉,为地区稳定和谐做出了积极贡献。

 

            
作者:初见 编辑:初见
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