在2020年春节即将来临之际，延吉西站在广大旅客的出行上做好了充足的准备，今年春运最主要的变化就是延吉西站开通了电子客票业务，下面为大家介绍一下当前最主要的出行方式电子客票的相关内容。

1.电子客票业务的主要形式？

旅客通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同）或实施电子客票车站的售票窗口（含代售点、自助售票机，下同）购买已开通电子客票业务车站间的动车组列车车票时，铁路运输企业向旅客发售铁路电子客票，不再出具纸质车票。

2. 持电子票旅客如何进站乘车？

使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件（以下简称可自动识读证件）购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机办理验证、进出站手续。使用其他证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道办理验证、进出站手续。

3. 持儿童电子票的旅客如何进站乘车？

持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

4. 电子票乘车如何领取报销凭证？

开车前或乘车之日起30天内，可以到车站窗口换取报销凭证，超过30天时，联系客服处理后，也可以在窗口取出。

5. 符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客如何通过核验？

符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客乘车前应到车站售票窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。铁路站车工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠（待）凭证。持学生票、残疾军人票的旅客，应当在开车前办理核验手续后进站乘车。

6.需要注意的事项有哪些？

一是铁路部门提醒广大旅客在使用互联网购票时，一定要下载正规的铁路12306客户端和手机APP，不要在其他任何第三方网站购票，以免产生问题处理不了。

二是注意春运期间改签后退票规定。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准，核收票价20%退票费。

三是注意安检相关规定。春运期间客流较大，同时为保证广大旅客人身安全，将提高安检标准，严格进站安检，请预留至少一小时提前到站候车，避免耽误您的行程。

此外在随身携带物品方面给广大旅客两点提示：

提示一：请不要携带以下物品乘车：

1.枪支、子弹类（含主要零部件）；

2.爆炸物品类；

3.管制刀具及可能危及旅客人身安全的其他器具类；

4.易燃易爆物品类（含烟花、爆竹、汽油、酒精等）；

5.剧毒性、腐蚀性、放射性、传染性、危险性物品类；

6.其他危害列车运行安全或公共卫生的物品类。以下物品不准超量携带：超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂；超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器；安全火柴2小盒；普通打火机2个；单刃长度超过5cm（含）的水果刀、剪刀。

提示二：旅客携带品相关规定。

每人乘车免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米。携带物品超重超大会按章补费。

为了打造温馨春运的主题，延吉西站在进站口处设置了12306服务台，主要办理重点旅客服务、遗失物品查找、辅助器械、咨询求助等服务。对行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的残疾旅客等特殊重点旅客需要帮助时，旅客的物品遗失在旅途中时，均可联系车站或拨打12306客服电话，铁路部门将提供方便进出站、上下车、提供轮椅、担架和协助查找遗失物品等服务。