延边州政务数字局关于疫情防控期间调整政务大厅服务方式  “非必须 不窗口”办理业务的通告

根据州防控工作领导小组办公室相关文件精神，为进一步做好疫情防控有关工作，加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少群众聚集办理业务，坚决防止疫情传播，保障办事群众身体健康，延边州政务大厅2月9日前调整政务大厅服务方式，“非必须 不窗口”办理业务。现将相关事宜通告如下：

1、对一般性政务服务事项，在疫情防控时期延期开展实体大厅现场办理，恢复时间另行通知。

2、对与疫情防控相关需实行紧急审批的事项，开辟绿色通道，特事特办，第一时间办，线上线下均可办理。

3、对“一网通办”的事项，办事群众可以通过登录“吉林省政务服务网”，根据网上办事流程、办事指南，办理相关事项。

4、对线上申请但需线下提交纸质材料的事项，实行网上申报、线下邮寄材料的方式进行办理，邮寄地址通过拨打州政务服务热线12345，咨询相关办理事项部门确定。

5、对确有急需办理的事项，办事群众可以拨打州政务服务热线12345，与相关办理事项部门人员进行电话预约登记，合理确定办理时间地点。

按照预约时间地点做到来了就办、办了就走。未事先预约的，实体大厅不予受理。疫情防控期间，我们将尽最大可能降低疫情对政务服务工作带来的不利影响。

感谢社会各界的理解和支持！我们坚信，在州委、州政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，我们一定能打赢这场疫情防控阻击战。

吉林省政务服务网：http://zwfw.jl.gov.cn/jlszwfw/

延边州政务服务热线：12345

延边州政务服务和数字化建设管理局

2020年2月1日