春节期间，新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动人心，交通银行延边分行高度重视，在前期部署的基础上，召开党委专题会议传达落实上级行和地方政府防控工作部署，成立疫情防控领导工作小组，落实应急处置措施，明确相关部门职责分工，要求各单位负责人作为疫情防控第一责任人，提高政治站位，众志成城，同舟共济，以全方位金融服务助力疫情防控工作。

为做好春节期间疫情防治资金拨付工作，确保资金及时拨付到位，该行建立了疫情防治资金联络群，及时传达资金拨付信息，相关业务部门和营业网点负责人保持手机畅通，随时待命，做好到岗准备，并与相关政府部门保持沟通联系，积极配合做好资金划拨工作。1月26日大年初二，接到延边州财政局调拨防疫资金的通知后，分行公司业务部、营运部员工放弃休息第一时间到岗，与营业网点沟通协作，河南支行及时将第一笔防治资金200万元拨付给延边州卫生局，州卫生局通过网银进行拨付转账；1月27日，建工街支行及时将延吉市财政防疫资金拨款划转至延吉市疾病预防控制中心采购防疫用品；1月28日晚，分行接到延边州财政局电话，第二天要把资金从人行国库转到州商务局用于进口防疫用品，金达莱支行员工29日早早到岗办理业务；1月30日，分行陆续接到州财政局、州卫生局、州工信局、州商务局紧急调拨防疫资金的通知，相关营业网点负责人立即做好准备工作，及时办理了相关业务。河南支行29日接到延吉市红十字会紧急申请疫情期间接收民众捐款二维码的求助电话。接到申请后，支行行长和对公客户经理立即想到延边州红十字会也可能有相关需求，就主动联系并得到确认后立即向分行汇报。个人金融业务部相关人员立即到岗，在两家客户来不及提供任何申请材料的情况下，开辟绿色通道，既要保证业务合规办理，又要满足特殊需要，第一时间向上级行汇报寻求业务支持。面对节日期间第三方机构审批不及时可能会产生的手续费问题，分行研究决定，为保证捐款及时到账，期间产生的手续费由延边分行承担！在短短的两天内，大家有序分工，高效协调，终于成功申请了民众捐款二维码，确保了两家红十字会民众捐款资金顺利入账。该行面对疫情，不退缩，不推诿，积极做好非常时期金融服务工作，按照“特事特办、急事急办”原则，提高办事效率，开辟绿色通道，全力确保疫情防控资金及时快速准确到位，1月26日至2月2日春节假期，积极主动配合当地财政部门、相关机构办理疫情防控紧急资金划拨，其中，拨款入账16笔近2,000万元，转账用于购买防治用品39笔1,000余万元，为战胜疫情贡献了交行的速度和温度，赢得了客户的高度肯定。

为做好春节期间支持疫情防控企业的融资需求，该行还细化措施做好落实，开通授信审批绿色通道，支持受疫情影响企业正常运营，优化参加疫情防控人员的个人信贷服务，简化流程，主动服务，切实提高业务办理效率，为客户提供优质高效的疫情防控综合金融服务。

为做好春节期间保障防控应急物资采购现金和居民日常生活所需现金的支取，该行安排分行营业部、河南支行对外营业，员工克服交通、午餐的不便，坚守工作一线。为充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，分行党委成员带领54名机关部门和休假网点的党员及积极分子志愿者，分批轮流到两个对外营业的网点值班，带动凝聚员工，全力支持打赢疫情防控阻击战。员工在做好个人安全防护的同时，加大营业网点及自助设施消毒频次，现钞统一进行消毒后对外投放。所有进入网点的客户均测量体温，为客户提供消毒液、洗手液等防疫服务。细化客户服务指南，及时公告营业网点调整时间，引导客户利用线上渠道办理业务，切实保障员工自身和客户健康，坚决履行好疫情防控责任。

该行负责人表示：在这场刻不容缓、没有硝烟的疫情防控阻击战中，交行将认真贯彻落实党中央、上级行、地方政府的工作要求，以百年交行的责任担当，继续与各方携手，关爱员工、心系客户，全力做好疫情防控工作和金融服务保障工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。