随着返程运输的到来，延吉车务段组织返程返岗运输，加强车站疫情防控，为春节后旅客返程和企业复工复产提供运输保障。

管内各站每日对车站的售票大厅、候车大厅等处所，进行预防式消毒，加强对站内重点区域的消毒频次；定时对站内所有自助设备进行消毒，并粘贴“已消毒”温馨提示；在客流增大时及时增开进出站测温通道，增配探头式自动测温仪、红外线热成像仪、手持测温仪等设备，确保旅客有序测温、快速准确；为防止废弃口罩二次污染，在各站候车室专门增设口罩回收专用垃圾箱，便于将旅客更换的口罩与其他垃圾隔离处置；在候车室设置发热旅客隔离区，并开辟发热旅客处置绿色通道，保证疑似患者和密切接触者得到快速及时的转移；在车站公共区域显示屏滚动播放防疫知识短片，悬挂宣传标语，提醒广大旅客返程途中做好个人健康卫生防护，保证旅客乘车环境安全。

管内各站充分释放客运服务品牌效应，配齐便民百宝箱中物品，落实便民服务；在进站口、候车室、电梯口等关键部位设置引导人员；为特殊重点旅客开设“爱心通道”，实行进站、候车、乘降“一条龙”服务，全面提升旅客服务品质；采取提前对各次列车上车、到达旅客做好分析预测，根据客流情况，合理安排岗位和作业人员，加强客流组织，做好旅客的引导和分流，确保旅客乘降安全有序。

铁路部门呼吁旅客朋友在返程途中坚持文明出行，配合做好进出站测温工作，做好个人防护，戴好口罩、勤洗手，在候车室分散就坐，排队时保持相对距离，共同维护健康安全的旅行环境。