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吉林省放心消费参创单位达4.8万户,2715户承诺“7日无理由退货”

2020年07月15日 14:19   来源: 彩练新闻

近日,记者从吉林省市场监督管理厅获悉,自2019年以来,我省加大消费者权益保护工作力度,深入推进“放心消费在吉林”创建工作,取得一定成效。2019年,全省消费环境总指数为78.71分,同比提高3.92%,商家经营诚信指数和消费者满意指数分别同比提高10.32%和6.72%。

目前,全省放心消费参创单位达4.8万户,新增示范单位1606家、示范商圈(街区)65个,分别超额完成任务33.8%和8.3%。全省承诺线下销售商品7日无理由退货实体店达2715户。

今年上半年,全省培树放心消费参创单位2364户、示范商圈(街区)67个、示范行业33个。在全国率先实现12315消费维权“一号通”,全年受理咨询、投诉、举报21.8万件,处理率达100%,为消费者挽回直接经济损失6085万元。

据介绍,创建工作在内容上不断丰富。联席会议各成员单位围绕消费重点热点,不断健全消费纠纷人民调解组织网络,加大民事和行政公益诉讼力度;持续规范全省校外培训机构,切实加强房地产中介机构和小区物业服务管理;专项整治医疗和公共场所卫生乱象,强化航空安全类别监管,有效规范文化和旅游市场各类经营行为;重拳打击高风险P2P网贷机构,全面实施单用途商业预付卡备案管理;扎实开展进出口商品风险监测,重点整治“保健”市场广告乱象;严格督查电信企业落实主体责任,稳步推进快递行业绿色治理。

此外,创建形式不断拓展。充分发挥社区12315联络站作用,大力推行线下无理由退货制度,经营者诚信经营意识普遍提升,示范商圈效应逐步显现,消费者满意度指数连年提高。注重标准化、规范化建设,制定示范单位考核实施细则,对创建内容、标准及考核事项进行了细化分解。创新工作机制,搭建放心消费服务平台,创建放心消费APP等。

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标签: 示范  消费  创建  全省  放心 

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