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【聚焦12345】车辆出险必须去保险公司指定地点维修?官方回答:没这规定!

2020年08月17日 15:05   来源: 延边广电全媒体新闻采编中心

近日,有市民通过延边12345·百姓热线平台咨询:小车被撞,对方全责,交警、保险都已出警。对方车辆保险公司是中国人民财产保险股份有限公司,保险公司打电话告知我:不可以去原厂4S店修理,必须到跟他们有合作关系的指定店里去维修。请问有这样的规定吗?我提出上原厂的4S店维修,保险公司说他们那边不能提交保单,出险不能生效。

延边银保监分局:没有此项规定,客户可以自由选择维修单位,保险公司不得强制或变相指定客户到指定单位维修。

我也有事想咨询,应该怎么做?

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题,需要相关部门帮您及时回答和解决问题,电话可以拨打12345,也可以手机下载“延边发布”(下面有二维码),在百姓热线中发帖,发帖时必须要注册个人信息(我们负责对您的个人信息严格保密),并务必提供以下“五要素”:时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下,工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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标签: 延边  维修  保险公司  12345  原厂 

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