12月8日，省委书记景俊海到省委省政府信访局走访调研，看望慰问一线信访干部。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，坚持人民至上，站稳群众立场，强化源头治理，完善工作机制，推动问题解决、矛盾化解，更好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，着力推动新时代信访工作高质量发展，为吉林社会稳定和振兴发展作出新的更大贡献。

景俊海走进接访大厅登记室、警务室、接谈室以及网络投诉处、案件督查室等处室，详细了解工作情况。他指出，要敞开大门耐心接待群众，健全网上受理办理机制，推动信访工作体系化、制度化、规范化，畅通群众诉求表达渠道，依法解决好群众反映的实际问题。

调研期间，景俊海主持召开座谈会，听取省委省政府信访局工作汇报。他指出，近年来，省委省政府信访局坚决贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实做好信访维稳各项工作，有效化解矛盾纠纷和信访突出问题，为维护群众合法权益与全省大局稳定作出了积极贡献。

景俊海强调，开启新征程，建设新吉林，需要依法依规做好信访工作，帮助群众排忧解难、满足合理诉求，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。一要牢记初心使命，坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想引领新时代信访事业发展，以清单化、图表化、手册化、模板化、机制化方式抓好落实；科学把握吉林振兴发展的阶段性特征，全面分析风险挑战和矛盾问题，采取针对性举措解难题、除隐患、化风险。二要坚持人民至上，突出抓好信访积案专项治理，集中精力化解好老问题、及时就地处理好新问题、举一反三解决好共性问题，用心用力用情把涉及群众切身利益的每一件事办好办实办到位。三要深化标本兼治，推动“枫桥经验”向城镇社区治理延伸，建立健全矛盾预防化解长效机制，发挥多元纠纷解决机制作用，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。四要压紧压实责任，建立五级书记抓信访工作机制、省委省政府领导长期包保地区信访和案件解决机制，加大对各地各部门督导考核力度，重点研究化解城乡建设、劳动和社会保障等领域信访问题，切实维护好群众合理合法权益。五要加强队伍建设，进一步改进工作作风，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。省委将一如既往重视支持信访工作，关心关爱信访干部，为大家履职尽责创造良好环境。

高广滨、胡家福、刘金波参加调研。