今天，2021年春运火车票正式开抢。据预计，2021年春运全国铁路将发送旅客4.07亿人次。疫情之下的春运，防疫准备充足吗？购票又有了哪些新变化？一起了解一下。

01

记牢以下抢票时间点！

2021年1月28日开始，为期40天的春运将正式开启。依照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定，12月30日，春运首日的火车票正式开抢。

2021年1月6日开抢2月4日(农历小年)的火车票；1月12日开抢2月10日(腊月二十九)的火车票；1月13日开抢2月11日(除夕)火车票。

返程方面，2021年1月19日开抢2月17日(正月初六)火车票；1月28日开抢2月26日(元宵节)火车票。

目前，火车购票途径主要有五种，包括：拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)，登录中国铁路12306网站(www.12306.cn)，登录12306手机APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。

02

这些地方出行前别忘进行核酸检测！

春运开启后，也就意味着大规模的人口流动到来，这无疑对疫情防控带来考验。

今年的铁路防疫工作准备好了吗？

对此，国铁集团运输部负责人介绍，铁路部门的运力安排和购票服务将统筹考虑防控需要，严防疫情传播。

另外，铁路部门将从售票源头抓起，严格控制列车超员率，预留发热旅客隔离席位，对发热旅客及时下交。

同时需要提醒的是，由于部分地区暴发零星疫情，旅客出行也要提前了解相关的防疫要求。

例如，按照北京目前防疫要求，中风险地区人员原则上不得离京，如需离京必须持7天内核酸检测阴性证明。

此前，中国铁路沈阳局集团有限公司大连站官方微博也在22日发布通知称，根据大连市统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作指挥部疫情防控工作要求，即日起，确需乘火车离连的旅客，须持有7日内核酸检测阴性证明，无法提供相关证明的，无法进站乘车。

通知还强调，旅客出行要提前准备“辽事通健康码”和“国务院防疫行程卡”，到车站要按要求进行测温、卡码双测。

03

网售服务开始时间提前到每日5点

2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。

按照火车票提前30天发售的安排，2020年12月30日，铁路部门开始发售2021年春运火车票。2021年1月6日开抢2月4日(农历小年)的火车票；1月12日开抢2月10日(腊月二十九)的火车票；1月13日开抢2月11日(除夕)火车票。

需要提醒的是，今年的网络售票时间延长了。

国铁集团此前介绍，今年延长铁路12306网站售票服务时间，从每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30。

此外，铁路部门同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

在办理退票方面，线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。

对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。

车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

04

过节回家有这些新线路可选啦！

2021年春运有啥新变化？新线路又多了！回家更快了！

2021年1月20日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图，此外，2020年底和2021年初，有多条铁路新线开通运营。

例如，已经开通的连云港至镇江高铁，调图后每日开行动车组列车最高达124列，实现了苏北、苏中地区与长三角中心城市的无缝对接，连云港至镇江最快2小时9分可达。

已经全线开通运营的郑州至太原高铁，调图后每日开行动车组列车最高达74列，晋东南等地与中东部地区的时空距离进一步缩短，郑州至太原最快旅行时间由原来绕行石家庄的3小时38分压缩至两地直通2小时24分。

从新线路来看，调图前开通运营的银川至西安、合肥至安庆、盐城至南通、北京至沈阳高铁，北京至雄安新区城际铁路，福州至平潭、大理至临沧铁路也将为民众出行提供更多样化的选择。

元旦前，部分线路就已经亮相。

例如，本月26日，银川至西安高速铁路正式开通运营，这使得银川至西安铁路运行时间由14个小时左右大幅缩短至3小时左右，也让宁夏首次进入了全国高铁网。

27日，北京至雄安新区城际铁路大兴机场至雄安新区段开通运营，京雄城际铁路实现全线贯通，雄安站同步投入使用。

这意味着，今后北京西站至雄安新区间最快旅行时间仅50分钟，大兴机场至雄安新区间最快19分钟可达。大大方便群众出行。

05

这些车次可以预订“静音车厢”！

旅行途中希望能安静休息不被打搅？这个春节的返乡的路上，“静音车厢”能帮你实现愿望。

12月24日起，铁路部门开始在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。

如何预订“静音车厢”？

据铁路部门介绍，旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，如需提供“静音车厢”服务，可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票，“静音车厢”设在3号车厢(二等座车)。

具体车次为：京沪高铁G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次；成渝高铁G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。

不过需要注意的是，旅客乘坐“静音车厢”时，要配合遵守“静音”约定：在“静音车厢”内保持安静；使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；将手机调至静音或震动状态；在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；携儿童出行的旅客照看好自己的孩子，避免喧哗。

06

网络购票还要避开这些陷阱！

每年春运抢票期间，也是各类相关诈骗案件高发期，以下常见陷阱注意避开：

01

虚假网站盗取个人信息

不法分子制作出山寨版的12306网站或假的购票网站，要求购票者输入银行卡账号、密码、验证码等信息，进而骗取钱财。

02

假冒客服，退款退票

诈骗分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客购票不成功，需进行退票，并附以退票链接。当乘客点击该链接时，按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等，然后不法分子伺机进行诈骗。

03

抢票软件暗藏木马

不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件，并以“免费”、“秒杀”为幌子在社交网络上散播，吸引用户下载安装。一旦中招，恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息，导致经济损失。

04

抢票软件隐蔽选项让人多花冤枉钱

往年，不少使用抢票软件购买车票的旅客会发现，实际付费要比官网票价高。这主要是因为旅客在买票时，一些抢票软件出现加速包默认勾选的情况，旅客一不小心就会忽视掉，导致不需要加速包服务的人多花了冤枉钱。