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【聚焦12345】在延边医院挂上的专家号,为啥当天被取消了?

2021年10月14日 16:45   来源: 延边广电全媒体新闻采编中心

近日,延吉一网友通过延边12345·百姓热线平台投诉:好不容易在延边医院挂上专家号,请假起大早去医院,开了一个多小时车,结果来个短信说专家号取消了,取消能不能提前通知?打预约电话咨询,态度也不好。

延边大学附属医院:首先非常感谢您对延边医院的信任与支持。因医院原因对您所造成的不便敬请谅解。延边大学附属医院是集医疗、教学、康复为一体的综合性医院。门诊出诊医生不可避免地会因急诊抢救、临时会议、临床教学等原因出现停诊情况。今后我们会进一步加强门诊管理,尽量减少类似事件发生。因接话员的语气、态度让您产生不悦,我们会严格进行问责,并严肃处理。

我也有事想咨询,应该怎么做?

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题,需要相关部门帮您及时回答和解决问题,电话可以拨打12345,也可以手机下载“延边发布”(下面有二维码),在百姓热线中发帖,发帖时必须要注册个人信息(我们负责对您的个人信息严格保密),并务必提供以下“五要素”:时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下,工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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[编辑:陶蕊] 延边信息港 / 延边发布客户端
标签: 延边  医院  12345  个人信息  二维码 

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