【聚焦12345】网民投诉：家里12.7℃，这个温度谁受得了？

2022年01月25日 08:42 来源：延边广电全媒体新闻采编中心

近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台反映：我是延吉市科技小区南侧小黄楼居民，天天冻死了，温度一天比一天低。前天测温不到15.1℃，今早起来温度表上显示12.7℃。

延吉市住房和城乡建设局：经集中供热了解，工作人员已联系诉求人。经供热公司供热科工作人员了解，此户楼下报停，此楼供热系统运行正常，主管道温度正常。已向诉求人说明供热公司热源正常供热，如温度不达标可申请测温，供热期结束后根据房屋的实际情况给予相应的处理。申请测温电话：2500114。

我也有事想咨询，应该怎么做？

在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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