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我省首家“国地税24小时多功能自助办税厅”在延吉市国税局亮相

2017年06月22日 09:08   来源: 延边信息港

延边信息港6月21日讯 今日,吉林省首家集智能化、多功能、VR办税体验为一体的“国地税24小时多功能自助办税厅”在延吉市国税局正式亮相,标志着延边州国税局便民办税服务驶入“快车道”。

自“营改增”试点正式启动以来,国地税联合办税大厅每日办税量不断增加,遇到申报期高峰时,纳税人要承受“久等”之苦。为解决这一困境,延边州国税局针对纳税服务堵点、难点,通过前期调研、与相关部门协调商洽等方式,联合地税部门不断挖掘服务潜能,创新服务手段,完善自助办税设施,做好办税人员的引导,让纳税人变“等待”为“自主”,倾心打造优质自助办税服务,让纳税人既“自助”更“自主”的享受现代化、人性化、高效率地办税服务,顺利实现了集国地税联合办税、发票领用、认证、代开、打印完税凭证、VR办税体验为一体的多功能国地税24小时自助办税服务模式,让纳税人享受到多元化办税方式和更方便、快捷、优质的服务,开心而来舒心而归。

目前,延吉市“国地税24小时多功能自助办税厅”拥有16台自助办税终端、4台国地税一体机、集成电子回单柜、一套VR办税体验机等全国领先的自助办税设备,让纳税人尽享科技办税的便利,真正实现了全天候办税服务模式。

国地税24小时多功能自助办税厅里一款名叫VR 全景办税体验眼镜,吸引不少前来办税的市民驻足观看。在VR体验区,纳税人只需戴上眼镜就可以置身于办税服务厅等模拟的环境中,分步骤地办理税务登记、领购发票等业务,将传统化白纸黑字的办税指南转化为现代化生动立体的趣味体验,有效消除首次办税的陌生感。第一次到办税大厅办理涉税事宜的纳税人观看VR 动态展示导引后,会极大节省办税时间,其动听的音乐背景、身临其境的视觉体验让许多纳税人纷纷“点赞”。“VR”是虚拟现实、灵境技术,是一种多资源信息融合的、交互式的三维动态视景和实体仿真系统,用户沉浸其中会获得和现实相同的视觉体验。VR办税体验模式将通过VR全景图,形成720度全景全方位地图,将办税服务厅按照所处空间方位一一呈现,并展示出纳税服务大厅的地理位置、工作时间和联系电话等信息,给纳税人一个直观简洁的界面感受。 “这个VR体验太神奇了,就像真的一样,每一个办税环节一目了然。”前来办税的延吉市某企业会计李先生摘下VR眼镜竖起了大拇指。

延边州国地税联合推出“多功能24小时自助办税厅”是贯彻落实便民办税春风行动和灵活运用“互联网+税务”的新举措,是探索国、地税合作的又一个新突破,也是承诺改善税收软环境的积极回应,实现了征纳双方共赢。

据现场的大学生税务志愿者介绍,为帮助纳税人尽快熟练掌握自助办税终端的使用功能,提高自助办税终端的使用效率,延吉市国税局每天安排专门导税人员在自助办税厅向前来办理涉税事宜的纳税人提供具体流程性辅导,及时告知并引导纳税人使用终端设备,提高纳税人对“自助办税”的认知度和认可度。同时,结合现场操作演示,充分展示自助办税设备的方便快捷性,鼓励纳税人积极尝试,切实打消纳税人对新设备新系统的疑虑,方便纳税人自行操作和使用自助办税设备。

国地税自助办税系统在延吉市正式运行后,非工作时间使用自助办税终端的业务量占比达到15%,自助办税业务办理效率较窗口提高近30%,大幅超越窗口办税速度。自助办税服务不仅拓宽了纳税人的办税时间和空间,有效填补了 “八小时”以外国地税联合服务空白。

延吉市国地税24小时自助办税厅试运行以来,已向600余户纳税人发售增值税定额和机打发票,认证发票2000余份,代开增值税发票32份,自助办税必将为愈来愈多的纳税人所认可和广泛使用。

延边发布客户端

[编辑:杨丽莉] 延边信息港 / 延边发布客户端
标签: 办税  纳税人  vr 

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