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花19.13元买的熟食吃到嘴里一股馊味 消协调解赔千元

2018年08月19日 11:08   来源: 延边新闻网

刚买的熟食吃出了馊味儿,延吉市民李先生向商家索赔无果后,向延吉市消费者协会投诉维权。协会副秘书长许真表示,变质的熟食存在安全隐患,不符合食品安全标准,维护李先生的合法权益,由经营者赔付其1000元。

原来,事发当日傍晚,李先生到超市花19.13元购买了一份肉类熟食带回家给孩子吃。“孩子吃了几口就不吃了,说难受。”但李先生发现,原本最爱吃这类熟食的3岁宝宝居然不太感兴趣。于是,他自己品尝了一口,发现该熟食已经有了馊味儿。他随即返回超市向经营者说明情况,要求对方更换一份熟食或者予以适当赔偿。“都是一个锅里出来的,不可能出现馊的情况。”但经营者认为,与该熟食同批制作生产的其他熟食没有出现这种情况,所以拒绝赔偿。

“从买熟食到返回超市前后不到1个小时,排除了消费者保存不当的可能性。”许真接待李先生的投诉后认为,这是商家食品安全责任落实不到位造成的,或是将各时段生产的食物混杂在一起导致的。但不管什么原因,变质的熟食存在安全隐患,不符合食品安全标准。根据《食品安全法》第148条规定,“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营者明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。”许真要求经营者赔偿李先生1000元,李先生自行承担孩子的后续就医费用,双方服务关系终止。

(来源:延边新闻网)

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标签: 熟食  经营者  李先生  食品安全  赔偿 

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