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司机问:严抓出租车司机违规的同时,乘客不付费,哪个部门管?

2018年12月14日 09:53   来源: 9延边交通文艺广播

(据FM1059延边交通文艺广播报道)为切实加强出租汽车行业管理,建立良好运营秩序,促进延吉出租汽车行业健康发展,延吉在全市范围内开展出租汽车行业百日会战专项整治行动。

这次专项整治从11月20号开始,重点依法打击无道路运输证从事非法营运行为,查处无牌、假牌、套牌等违法违规行为,查处出租汽车不按规定使用计价器、拒载、宰客、途中甩客、故意绕道、乱调头、节假日及恶劣天气乱涨价等违法违规行为,情节严重的将依法依规撤销车辆运营许可,并收回经营权。

活动开展十多天,已经查处了多起出租车司机不按规定营运的情况,对向乘客要高价的情况,经查实后,吊销了司机的从业资格证;对未使用计价器的情况也按照规定进行了处罚。

最近,在交通广播的微信公众平台上,很多司机留言,出租车司机多收乘客的车费,乘客可以投诉,有运管部门、出租车派出所对司机进行处罚,那乘客不给或少给车费有没有部门管理?

(微友留言)

乘客刘先生:乘客不按计价器付费是不对,坐了车就应该给人钱啊,你感觉绕道了,就跟司机当时说。再感觉不对了,可以付完钱以后,要发票。

乘客不按照计价器付费该归哪个部门管?

律师张传义:“他归结与双方是一个运输合同关系,是一个民事纠纷,民事纠纷的解决方向,第一公安机关是不能随意介入的,现在要求这样的民事纠纷管辖机构只有人民法院。”

新成立的延吉市公安局出租车派出所受理司机的投诉吗?

延吉市公安局出租车派出所副所长张磊:延吉市公安局出租车派出所是由延吉市公安局与交通运输局合建的综合行政执法部门,隶属延吉市公安局管理。负责全市出租车交通秩序、营运管理,对出租车驾驶员交通安全教育,对违反法律、法规的出租车驾驶员实施监管、处罚等工作,负责全市公共交通管理,依照《道路交通安全法》、《治安管理处罚法》、《公共客运管理条例》对全市出租车车辆及驾驶员实施针对性管理。

民警介绍,目前出租车派出所主要针对出租车司机的违法行为进行管理,乘客不付司机车费的事件一般由辖区派出所负责调解。

在民警调解下仍不改正,涉嫌寻衅滋事。

记者采访了延吉市公安局巡警大队负责人,他介绍,乘客拒绝支付出租车司机车费的事件很少发生,目前也没有明确的部门管理类似事件。但坐车给钱是一件很正常的事情,如果没有合理的原因,乘客就拒绝支付司机车费,在民警调解下仍不改正,就涉嫌寻衅滋事。

运管部门可以帮忙协调

延吉交通运输管理所副所长郑永洙:如果司机没有存在不打计价器、或不能提供合格的出租车计价器发票等违规行为,乘客拒绝支付车费是不合理的,碰上类似的司乘纠纷,运管部门可以帮助调解。按吉林省公共管理条例,乘客要按照计价器显示金额付费,有异议,拿票据到运管所管理部门提出异议。

对于如何避免发生这样的情况,开了十多年出租车的我台记者、主持人老张给出建议:不替客人去做决定,当有多条路线可以选择时,我们首先要征求客人的意见,如果在营运结束后,客人觉得计价器有问题的时候,我们也要耐心的和乘客作解释,可以告诉乘客,如果对车费有质疑,可以出具机打发票,可以向运管部门投诉,尽量不要与客人因为那一点费用争吵!

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[编辑:交通台] 延边信息港 / 延边发布客户端
标签: 出租车  乘客  计价器  司机  车费 

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