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【聚焦12345】@延边人:又快交取暖费了!你准备好了吗?

2020年05月06日 16:50   来源: 延边信息港 / 延边发布客户端

近日,龙井市民李女士通过延边12345·百姓热线(问政)平台咨询:说龙井市热力燃气公司放假,我拨打3257699也无人接听。2019年没有换卡,我能否通过微信或支付宝交2019-2020年的取暖费?

龙井市供热燃气办公室回复:没有历史欠费和2019年换卡的用户可以通过微信和支付宝交取暖费。每年4月20日采暖期结束后,各供热企业工作人员进入休假状态,正常恢复上班时间约为5月中旬。每年各供热企业开始缴纳取暖费时间为6月至9月30日之前,您可在5月中旬至9月30日之间与供热企业联系,企业会按照您的情况提出合理的建议来帮助您解决。

【我也有事儿想咨询,应该怎么做?】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题,需要相关部门帮您及时回答和解决问题,电话可以拨打12345,也可以手机下载“延边发布”(下面有二维码),在问政(百姓热线)中发帖,发帖时必须要注册个人信息(我们负责对您的个人信息严格保密),并务必提供以下“五要素”:时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下,工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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标签: 2019  供热  取暖费  换卡  龙井市 

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