2020年05月22日 09:52 来源： 延边信息港 / 延边发布客户端
近日，有市民通过延边12345·百姓热线（问政）平台投诉：中午12点30分左右，龙井政务大厅没人办理业务。请问，中午不休息是说着玩的吗？
龙井市政务数字局：首先感谢并欢迎您对政务服务工作提出意见建议，您反映的问题我局高度重视。将开展以下举措防止类似事件再次发生。一是加大对窗口工作的督查力度；二是继续开展经常性业务满意度回访；三是适时组织工作纪律培训；四是加强对各部门窗口的党建教育和思想引导，提升整体服务意识和个人素养。为进一步核实并确保您所反映的问题得到快速及时处理。请与我局政务监督管理科联系，电话：0433-5039392。
【我也有事儿想咨询，应该怎么做？】
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在问政（百姓热线）中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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