【聚焦12345】办了洗车卡一次没用洗车行就“黄了”？

2021年04月16日 14:07 来源：延边广电全媒体新闻采编中心

近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台咨询：延吉市新柳花园小区附近有一个“爱车仔”洗车店，我去年在那里办理了会员卡，结果一次都没用，店就关门了，老板也不接电话。

延吉市市场监督管理局：该商家因经营不善，于去年3月份停止经营，执法人员通过吉林省工商综合业务系统查询到商家负责人电话，但是已经处于停机状态，无法调查取证，建议投诉人通过其他司法途径维权。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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