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【聚焦12345】31户居民共用排气阀损坏2年 寻多部门帮助竟无1人出面

2021年10月27日 19:53   来源: 延边广电全媒体新闻采编中心

近日,有网友通过延边12345·百姓热线平台咨询:梨花苑小区24号楼3、4、5单元共用供热主管道排气阀已损坏2年了,没人维修。将此事反应到供热公司,维修人员每次来人工排气,只能治标不治本啊,好不了3天管道又冰凉了。反映给物业,物业说无权管理供热管道。反映给社区,希望社区出面组织收费,共同维修,社区几次推诿,1个人都不出面。希望有关部门能及时解决困扰了两年的问题,还我们31户居民一个温暖的冬天。

延吉市住房和城乡建设局答复:经荣祥供热了解,梨花苑小区24号楼为内控管道,该管道所属权为用户财产,需要由用户自行负责。

我也有事想咨询,应该怎么做?

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题,需要相关部门帮您及时回答和解决问题,电话可以拨打12345,也可以手机下载“延边发布”(下面有二维码),在百姓热线中发帖,发帖时必须要注册个人信息(我们负责对您的个人信息严格保密),并务必提供以下“五要素”:时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下,工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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标签: 供热  管道  24  号楼  12345 

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