2021年12月01日 14:49 来源： 延边广电全媒体新闻采编中心
近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台咨询:听说，我州多家滑雪场现已禁止使用旅游年卡，但是今年的旅游年卡已经充值了，怎么办？
延吉市文化广播电视和旅游局答复：由于近年来受新冠肺炎疫情及相关政策调整影响，州人民政府决定，提前一年终止政府购买服务普及全民滑雪运动项目。为了保护旅游年卡用户利益，对2021年12月1日-2022年3月1日期间有效年卡，全部进行退卡处理，原办卡费用将在2021年12月底前返还至持卡人账户。 关于延边旅游年卡部分项目的调整，望广大年卡用户给予理解和支持。如有疑问，请咨询延边旅游年卡办公室。（电话：2220077、2620088）
我也有事想咨询，应该怎么做？
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