近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台反映:学校通知假期托管，说自愿参加，可是老师通知讲新课，逼得我们不得不参加。孩子已经有厌学情绪了，请各级领导考虑一下孩子们的情况，请把双减真正落实到位，不是给我们添更多的难处。

州教育局答复：开展假期托管服务主要是为了满足广大家长需求、解决学生假期“看护难”问题，是减轻家长负担、解决人民群众急难愁盼问题的创新举措，是加强教育关爱、促进学生全面健康成长的有益探索。本次寒假托管服务对象为全州中小学校在校学生中确有假期托管服务实际需求的学生，坚持“学生自愿参加，教师志愿参加”原则，服务内容以看护为主，确保学生能够得到充分休息。提供托管服务的学校将开放教室、图书室、运动场馆等各类资源设施，在做好看护的同时，合理组织提供一些集体游戏活动、文体活动、阅读指导、综合实践、兴趣拓展、作业辅导等服务，坚决杜绝组织集体补课、讲授新课。如有个别学校或教师对假期托管服务的政策理解有误、错误传达相关政策的情况，请联系当地教育局基础教育科反映具体问题。未尽事宜，请拨打2919056详询。

我也有事想咨询，应该怎么做？

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