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【聚焦12345】住户交了供暖费,供暖公司为何还上门催费?

2022年11月21日 16:06   来源: 延边广电全媒体新闻采编中心

近日,有网友通过延边12345·百姓热线平台咨询:我的房子7月份就交了2022年供暖费,不给我优惠政策就算了,14日供热公司在我家门口张贴供暖欠费单,限5日内交齐,否则到法院起诉我。你们到底有没有底账?就这么随意在别人家门上贴欠费单?

图们市住房和城乡建设局:近日,我局供热办多次接收到吉热错贴催缴单投诉。接到工单后供热办立即联系吉热,要求其出具催缴单前认真核对账目,且断管前必须联系用户确认缴费情况。20日吉热反馈,已核对底账,并已确认诉求人已缴完费。

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题,需要相关部门帮您及时回答和解决问题,电话可以拨打12345,也可以手机下载“延边发布”(下面有二维码),在百姓热线中发帖,发帖时必须要注册个人信息(我们负责对您的个人信息严格保密),并务必提供以下“五要素”:时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下,工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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