【聚焦12345】楼道里年年冬天变成水帘洞，到底谁负责？

2022年11月24日 08:53 来源：延边广电全媒体新闻采编中心

近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台反映：延吉市北大公寓楼每年遭遇一次水帘洞，睡睡觉就听见楼道里很大的声音，一打开门就是水帘洞，都是冒热气的水，到底是谁的问题？该找谁更换这些陈旧且总是爆裂的管道呢？水也是热的，太吓人了！

延吉市北山街道办事处回复：诉求人反映丹延委18组暖气管道爆裂，丹延社区工作人员到现场调查，并与热力公司联系，热力公司给出反馈不是管道爆裂，而是入户阀门损坏导致冒水，按照《民法典》规定，第二百七十一条,第二百七十二条的规定,业主对于建筑物内的住宅等专有部分享有所有权,即占有,使用,收益和处分的权利,入户阀门损坏由对此设备享有权的业主进行维修。如果您有其它问题自己无法解决，可以联系社区出面帮助。

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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