2023年01月05日 14:01
近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台反映：我家住在南德龙小区，我多次投诉供暖温度始终不达标！
和龙市住房和城乡建设局：供热单位已到现场查看，因疫情原因，不让进入室内测温。供热单位已对诉求人所住单元进行排气处理。目前，进水温度37度，回水温度32度，主管道供热参数运行正常。经与诉求人了解，目前室内温度有所提升，室内温度18度以上。同时，住建局要求供热企业根据室外天气变化及时调整供热参数，提升供热温度，接到投诉后第一时间到现场处理不热问题，并对居民室内出现的供热问题给予指导，确保居民室内温度舒适。
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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