2023年01月09日 09:42 来源： 延边广电全媒体新闻采编中心
近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台咨询：两个月内水费猛涨241吨，是什么原因造成的？显示欠费一千多元，就我一个人能用这么多吗？我简直不敢相信！
延吉市水务集团公司：首先非常感谢您的信息及时反馈，我公司工作人员已经联系用户说明水费情况，水表在屋内用户，如果不方便进屋查水表，请您联系查表员，加查表员微信方式查询水费情况。感谢您对水务集团工作的支持与理解，同时感谢您的宝贵信息反馈，用户如有其他问题可拨打0433-2599065进行咨询，感谢您的来函。
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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