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网民：孩子流感在延边医院门诊注射室输液，输液贴粘不住，拿了一片输液贴，就一片，并告诉护士，护士态度极其恶劣，拿走了我手里的输液贴，质问我们要输液贴做什么。我想问你，你觉得我拿一片输液贴能干什么？拿回去卖钱还是拿回去吃？还有输液贴不是给输液患者用的吗？谁规定一个患者就用一贴？那你们给患者扎针为什么不只扎一次，一针见血啊？我们给予你们宽容和理解，也希望你们尊重患者，且当事护士怒目相对，怎么把患者当仇人是吧？如果那样谁还敢去你们医院治病啊？后来还是护士长拿了一个输液贴给我，这样一个人真的很影响医院形象，影响科室形象。因为这样的小事儿，跟患者大声争执？

延边医院：尊敬的市民，您好！感谢您的信任前来就诊与您所提的宝贵意见，对于您反映的问题，有关部门已经调查当日事情经过。当时工作环境比较吵杂，当班护士正在为别的患儿进行拔针操作，没听见您需要胶布，看见您从无菌缸自取胶布而引起的误会，护理人员在履行医院感染管理规范及护理工作中沟通方法欠妥、服务态度欠佳而引起您在就诊中遇到问题深表歉意，并对当事人批评教育，以便患者就医，为广大市民提供更方便更快捷更有效的服务。1. 门诊注射室各种胶布、胶条一直是免费提供。2. 目前使用中的各种胶布、胶条具体使用原则不同，如有按压穿刺针眼用胶布、有用于固定穿刺部位等等，各自用法都不一致。3. 医用一次性无菌胶布、胶条均属于医疗废物，护理人员有责任与义务做好医疗废物管理，防止院内感染。