近日，国家电网公司发布10项举措，支持疫情防控，保障供电服务，其中特别提到：“全力确保民生用电，疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施。”今天，小编就来为大家介绍几种足不出户办理用电业务的好办法！

绑定“网上国网” 随时交电费尽孝心1.下载、注册、登录识别或扫描下方二维码，下载“网上国网”APP，安装并注册，即可足不出户尽享“一次都不跑、一网通办”的用电服务。

2.绑定户号“网上国网”APP可跨省（区市）绑定多个户号（客户编码），也就是说，你不仅可以给自己交电费，还可以帮亲朋好友交，轻松尽孝、全家放心！ 已绑定用户号的客户再次进入首页可以看到绑定账号的电费余额，十分方便。3.在线交费首页选择“去交费”，依次选择用户号→输入交费金额→选择交费平台方式→ 输入支付密码及手机验证码，即可交费成功。

交费成功后可随时查看详细的电量电费信息，实时监控每日用电量，简单便捷。

“电e宝”代扣 理财交费两不误 还有电费小红包

1.下载、注册、登录

识别或扫描下方二维码下载电e宝，安装并注册。

2.点击电费代扣，绑定户号

一个“电e宝”账户可以绑定多个户号（客户编码）。异地户号，直接选择好交费地区就可以了。设定好后，“电e宝”会按月度从余额账户、交费盈或银行账户自动扣款。

使用“电e宝”可以交水费、燃气费、有线电视费，还会收获电费小红包。微信、支付宝 “生活交费”了解一下微信和支付宝都有“生活交费”功能。

使用微信时，要先切换左上方的交费地点，再点击电费，输入客户编号，交费。使用支付宝交费时，要先点击电费，再更改右上方的地点，然后输入客户编号，交费。没有更改地点，很可能交不上电费或者交错电费。

电力服务号交费 这个用起来也超方便

关注所在省电力公司微信公众号，选择营业厅，绑定自家户号（客户编码） ，在业务办理中选择交费方式，就可以通过公众号交电费了。

网站交费也不错 多种渠道随你挑在PC端交电费也很方便。1.95598智能互动网站

具体如何操作？这有实操手册，我们拿山东省举个例子

2.网上银行交费

现在已经有很多银行都开通了网银交电费功能。拿工商银行举个例子，大家可以这样操作↓↓↓另外，大家还可以通过银行客服，绑定银行卡代扣电费。

在家遇到用电难题怎么办？

别着急！国家电网承诺：供电服务热线、网上国网7×24小时不间断服务，让客户足不出户办理业务。1. 如果遇到用电故障等问题，可以拔打供电服务热线。

2. 通过“网上国网”APP，故障报修轻松解决。您还可以实时查看处理进度。

手机、电脑都不会用，咋办？

如果您是不会使用或者无法使用手机和电脑网上办理用电业务的老人、特殊客户等，当地供电公司的党员服务队队员和志愿者们会在做好防护的情况下，为您上门服务。

最后奉上实用小贴士户号/客户编号是什么？在上述攻略里多处都有提到它。客户编号是为用电客户分配的用电识别号码，是你家的“用电身份证”。一个客户编号代表一个特定的用电客户，编号由10位阿拉伯数字组成，可以在《电费通知单》《电费发票》《抄表通知单》和智能电表购电卡上查找到。查询电量电费、交电费或者办理其他用电业务时，需要提供客户编号。交完电费，多长时间能来电？一般来说，电费充值是可以瞬间到账的。供电公司营销系统收到您的充值信息后，会将信息发送到用电信息采集系统，系统主站会即刻给电表发送合闸命令。