针对春节前后全国新型冠状病毒肺炎疫情加快蔓延的严重形势，为深入贯彻党中央、国务院关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的决策部署，严格落实各级政府、吉林省农村信用社联合社和监管部门的工作要求，延边农商银行切实履行地方金融机构的社会责任，不忘初心，牢记使命，勇于担当，全力投入打赢疫情防控阻击战。

当前，全国上下正处在防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期。面对严峻形势，延边农商银行党委高度重视、科学施策，带领全行积极应对，全行上下分工明确，配合到位，坚持做到疫情防控和金融服务两不误，展现了延边农商银行作为“百姓银行”的温度与担当。

延边农商银行党委书记、董事长周万利（左）到坚守金融服务的一线网点慰问员工、察看疫情防护情况

快速响应 ，决策精准有力，疫情就是命令。

1月26日，延边农商银行党委迅速成立了由党委书记、董事长周万利担任组长的疫情防控工作领导小组，启动应急响应机制，制定了疫情防控工作应急预案、工作方案。各分管领导、各部门负责人、各分支行行长明确工作职责，领导小组办公室设立在综合管理处，具体负责落实上级疫情防控工作部署，组织指导协调全行开展疫情排查、防护物品采购、工作场所消杀、网点弹性服务机制管理和疫情防护宣传等工作，先后印发5个关于疫情防控工作的通知。

延边农商银行就疫情防控召开第二次党委专题会议

同时，延边农商银行党委及时召开了疫情防控工作专题会议，要求党员高管要在疫情防控的重大考验中扛起政治责任，团结带领全行员工坚定信心、科学防控、精准施策，体现责任担当,做到“六个带头”:

带头弘扬社会正气，坚决抵制谣言散播，教育引导群众不信谣、不传谣；

带头学习和践行疫情防护知识，宣传和落实上级部门的防控部署要求；

带头减少不必要的外出活动，引导身边亲友不串门、不集会、不聚餐；

带头养成良好的个人和公共卫生习惯，进出办公场所佩戴口罩，积极做好安全防护措施；

带头配合做好疫情监测，做到传染病例早发现、早报告、早隔离、早处置；

带头参与疫情防控各项志愿服务活动。党委领导班子成员多次深入基层网点，看望在岗员工,彰显人文关怀，查看疫情防控情况，发现问题及时督导整改。

精细排查 ，上下联防联控。

为更好地监测疫情、做好全行员工的自我疫情防控工作，全行上下联防联控。

延边农商银行疫情防控领导小组办公室第一时间建立了微信工作群，每天按时上报疫情排查情况，重点对春节前后往返重点疫区或从省外返回的员工及家属情况进行排查，掌握真实动态信息，仔细分析人员流动路径、接触方式与可能发生感染的几率，确定实施隔离措施。

延边农商银行图们支行在疫情时期坚持为客户提供金融服务

同时，严格规定疫情报告流程和要求，每日零报告，全行265人外出返回延边员工，其中省外返回80人，与武汉疫区接触人员9人，全部居家隔离14天，目前没有发现疑似病例。

全行动员，内外防护到位。

时刻将员工和客户的健康、安全问题放在第一位！延边农商银行党委书记、董事长周万利亲自督导，全行各单位紧急行动，通过线上和线下“双渠道”采购防护用品。

截至1月31日，全行紧急购置到口罩17300个、额温监测仪65个、医用手套3200副、消毒液1492升。采购物品迅速下拨到辖内各营业网点，各单位按照总行疫情防控工作群指导防护用品使用方法迅速“武装”起来，确保网点防护无死角、无遗漏，员工防护有准备、有保障，客户防护措施具体、到位。

延边农商银行龙井支行防控物资配备到位

与此同时，延边农商银行各网点通过网站、微信公众号和网点厅堂LED屏等，对员工、客户进行疫情风险提示和防护知识宣传，强化员工和客户的疫情防护意识。

特事特办，金融服务到位。

为保障疫情时期的金融服务，延边农商银行制定并推出了七项金融服务措施：

一是对接卫健部门和辖区内医药、医疗产品企业，安排充足信贷额度，加大对疫情防控医药、专业医疗物资生产企业的信贷支持力度。

二是执行快速审批流程，支持相关企业加大卫生防疫、医药产品等防疫应急物资及设备储备供应，为生产抗击疫情物资的医药企业提供有力的资金保障。

三是要实事求是、因企施策，采取切实可行措施帮助受疫情影响而暂时遇到困难的贷款企业，特别是住宿餐饮、批发零售、运输物流、文化旅游等行业的贷款企业，要确保不抽贷、不断贷、不压贷。

四是对全州参与疫情防控的相关人员（医护人员，卫生、防疫、应急管理等政府部门工作人员），在疫情期间，因工作原因未能及时还款的，违约金和罚息给予相应减免。对受疫情影响暂时无法正常经营、失去收入来源的小微企业客户，继而产生逾期的，可提供相应证明材料，合理延后还款期限。

五是对个体工商户、小微企业主、新型农村经营主体负责人因感染新型冠状病毒隔离治疗影响生产经营而产生逾期贷款的，到期贷款可进行信贷重组，企业及业主可视情况不进入违约名单。

六是对受疫情影响导致个人住房按揭贷款发生逾期违约的，应视具体情况适当考虑不计入违约记录，相关人员不进入违约客户名单。

七是为所服务的政府机构、防疫相关企事业单位紧急取现、资金划转等提供应急金融服务，开通绿色服务通道，提高服务效率，涉及疫情防控相关业务到网点随申随办，特殊情况根据需要可为相关单位提供上门金融服务。

延边农商银行营业网点保安为前来办理业务的客户测体温

为防止疫情蔓延，延边农商银行通过官网、微信公众号提前发布网点营业调整公告，进一步明确网点疫情防控工作要求。并要求全辖各网点在金融服务过程中要做到：营业前准备“六个到位”，包括，提醒客户“佩戴口罩进入银行办理业务”的告知要到位；口罩垃圾的处理要到位；客户防疫安全用品配备要到位；对客户和员工的疫情防护宣传引导要到位；疫情时期内部员工的安全管理要到位；营业场所消毒要到位。同时，特别制定并强化营业网点保安、大厅经理、网点负责人及安全员“三道防线”的疫情防控职责和作用。

众志成城，彰显农商大爱。

特殊时期急事急办，大灾面前有难同当！

从2月3日起至今，延边农商银行和全体员工已累计向慈善机构捐款300万元。与此同时，各分支行也积极行动，彰显地方银行的责任与担当。

延边农商银行图们支行积极捐款捐物

龙井支行：大年初二开始为防疫应急资金开通绿色通道，免手续费办理财政资金拨付286万元，有力地支撑和保障了龙井市疫情防控工作的开展；

图们支行：在切实做好员工自身防护工作的同时，灵活处理客流量，保障客户安全；向图们市红十字会捐赠医用口罩10000个，组织员工捐款近3万元；

小营支行：全支行员工自发采购疫情防护物资，并全部捐给网点用于员工和客户的疫情防护；

延江支行：及时监测上报防控情况，对可能接触外来人员的员工及时送医检查并采取居家隔离，鼓励客户多使线上渠道办理业务，减少交叉感染风险；

营业部：及时公布信贷团队联络方式，提倡上门服务和线上办贷审批，着力为小微企业和商户筹备防疫物资做好资金支撑；

松原分行：分行领导、各支行长、部门总经理春节假期留守单位，靠前指挥，督导各部门做好关键场所的通风、消毒杀菌和环境卫生管理。并对全员和客户做好疫情防控知识宣传。

众志成城防控疫情！特殊时期，延边农商银行将继续勇担服务地方之责，凝聚金融力量，齐心协力抗疫情！