2020年03月30日 09:12
3月27日，市民王女士通过延边12345·百姓热线（问政）平台反映，延吉市医保局2368139这个号码为什么打不通？我打了二十多遍都是通话中，好不容易打进去了，打到挂机也没人接，这怎么办？真急死人了！
延吉市医疗保障局回复如下：“因政务大厅业务量大，电话会时常处于占线状态，请拨打另一个电话2533286。给您带来的不便敬请谅解。”
【我也有事儿想咨询，应该怎么做？】
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在问政（百姓热线）中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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