2020年04月20日 15:16
4月16日，有市民通过延边12345·百姓热线（问政）平台求助：卧床多年的老人，生活不能自理，社保待遇认证无法到场建模，如何进行认证和建模?
延吉市社会保险事业管理局解答如下：“您好，近日我局已对全市街道、社区相关负责社保认证工作人员进行业务培训，现在针对未建模退休人员社区工作人员可直接上门进行认证，保证养老金的正常发放。您可以直接联系社区进行上门认证。若您还有疑问可拨打全州统一咨询电话0433-8512333或我局咨询电话0433-2706789。”
【我也有事儿想咨询，应该怎么做？】
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在问政（百姓热线）中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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