近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台进行咨询：从2019年就说和龙市松下坪供水是24小时供水，可是最近总是停水，还是每天早上停水。对于我们每天上班的人来说特别不方便，如果说提供不了24小时供水的话，我们老百姓是不是需要储水自用呢？小区里都是老人，如果这样每天停水，老人再没有储水，特别影响正常生活。希望有关部门能够重视一下。

和龙市住房和城乡建设局：和龙市松下坪供水是按时间段供水，不收取二次加压供水费用。考虑到夏季用水紧张问题，为保障松下坪居民用水，松下坪供水时间已调整为，早4：30——晚11:00 。如有其他相关事宜，请与和龙市住房和城乡建设局人教法规科（4238199）咨询或反映。

【我也有事儿想咨询，应该怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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