艳阳高照，长春市团山街道长山花园社区里干净整洁，凉亭里乘凉的老人神态悠然，处处散发着祥和安宁的气息。

7月23日下午，在吉林视察的习近平总书记来到这个花园式社区考察调研，勉励社区工作者，再接再厉，寓管理于服务之中，进一步搞好为民服务各项工作，把家园建设得更加幸福美好。

居民自治，坐拥安居乐业幸福苑

社区是社情民意的晴雨表，老百姓的喜怒哀乐都体现在社区。习近平总书记步行察看长山花园社区的环境，并走进居民赵兴福家里，同他们唠家常。

“总书记心里装的全是老百姓，和他唠嗑，特别温暖。”赵兴福深情回忆道，“我告诉总书记，这些年社区环境一年一个样，大家生活越来越方便，邻里关系十分融洽。我相信未来生活一定会更好！”

曾经的老旧散弃小区，如今蜕变成安居乐业的幸福苑。长山花园社区探索出独特的自治之路。社区党委书记吴亚琴说：“社区是居民自治组织，在工作定位上要围绕民需，在工作开展上要依靠民力，在工作谋划上要汇集民智，在工作评价上要听取民声。”长山花园社区探索出一条以社区党委提议、社区两委商议、党员和居民代表审议、社区公示决议为步骤的“四步议事工作法”，实现了由“为民做主”向“由民做主”的转变。大到燃气改造，小到规划停车位，关系到居民切身利益的重点难题，他们都拿到居民议事会上讨论。

长山花园社区不仅生活环境大有改观，在调解群众矛盾纠纷过程中还总结摸索出以“和面团法”“见缝插针法”“釜底抽薪法”等“民事调解十二法”。通过人民调解工作室、巡回法庭工作室、法律咨援助工作室、妇女维权直通车、百姓说事点、巾帼团等，形成社区普法维权链，连续十几年社会治安事件为零。

社区定制，安享“夕阳红”专属康养

在社区党群服务中心，几位老人坐在椅子上，眼中仍然含着泪，脸上仍然带着笑。“总书记那么和蔼可亲，像我的家人一样。”73岁的李景学老人由衷地说道。

记者发现，社区的老年人脖子或者手上都挂着一个专属的二维码。“有了这个二维码，无论走到哪，发生什么意外，社区和家人都能第一时间找到我。”李景学摸着胸前的“宝贝”告诉记者。

由于辖区老年人口占总人口的62.5%，老龄化问题凸显，老人走失和突发意外现象时有发生。社区率先开展“我们帮您找家”试点工作，将辖区60岁以上老人和精残智残人群的照片、姓名、家庭地址、家属联系方式、过往病史等相关内容捆绑打包，生成独立的身份识别二维码，只需手机扫一扫，便可以轻松获取全部信息，让老人和家人安心、放心。

据社区居委会主任韩丽萍介绍，他们组建了慢性病自我管理小组，建立健康档案并形成病情跟踪记录，作为老年人的基础医疗材料，与大型医院资源共享，为长春市数字医疗提供早期数据支撑，更有利于实现老年人居家养老。

社区党委依托社区、社会组织、社工的“三社联动”服务模式，为辖区居民开展形式多样的服务活动，还注册成立“康乐之家老年服务中心”，探索家庭自助式、邻里互助式、功能输出式和外力援助式等康养结合的养老服务模式，面向辖区老人开展送理发、送配餐、送医药等“十送”服务。通过居民议事会，收集居民需要，根据需求提供各类相应服务。

社区课堂，补充多元化精神食粮

刚要走出社区大门，只听社区工作人员提醒居民李大娘说：“阿姨，明天上午有早教，别忘了带孙女来！”工作人员告诉记者，社区针对不同人群特点，分别开办了丽人学堂、早教课堂、15日党课学习、360公益家庭教育等课堂，满足居民多元化的学习需求。

由于年轻家长工作繁忙，孩子放学后无人照料，社区组织成立了“蒲公英少年之家”，与周边大学联系，大学生志愿者们低偿或无偿为孩子们提供课后托管服务。他们还与大学联合，培养专业社工人才；与银行等金融机构联合，为居民定期讲解金融知识及防诈骗常识……通过这些做法，补齐社区教育短板，打造特色教育，深受居民欢迎。

有了知识和技能，社区接着考虑的就是居民就业问题。辖区居民李莹原本拥有幸福的三口之家，但爱人因车祸去世，她独自带着孩子艰难度日。社区了解到她的困难后，让她参加专业培训，并报名应聘公益性岗位。“回想当年，多亏有社区帮助，不然我连活下去的勇气都没有了。”李莹真诚地说道。

“社区居民的就业问题，总书记非常关心。这方面情况我也向总书记进行了汇报。”吴亚琴说，社区定时给需要就业的居民进行营销、面点等各类专业培训，只要对工作不太挑剔，3天就能上岗，并且还支持居民进行自主创业。