近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台反映：

延吉市2路公交车北大医院站点旁的修车场养了几只大狼狗，每天不拴绳就放出来，每次带孩子经过的时候都很害怕，站点附近上下车的人很多，存在很大的安全隐患，一旦出现事故，养狗人士必须要担责。另外，对面的明大花园小区门口的宠物店，还不时把店内所有的狗都放出来，也不栓绳，到处拉屎拉尿，这家店已经投诉很多次了，屡次不改。希望有关部门能管一下。

延吉市城市管理行政执法局：经我局北山大队执法人员于8月20日下午到现场查看，诉求人反映的情况基本属实，执法人员已通知当事人文明养犬，规范饲养，避免惊扰行人，并及时清理宠物粪便，保持路面清洁，同时建议诉求人，如有人身安全隐患问题，请及时报警处理。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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