自延吉市开展创城工作以来，延边脑科医院坚持以“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神为准则，引导职工牢记服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量，全心全意为人民健康服务。

为深入推进创城工作，营造浓厚的创城氛围，延边脑科医院加强公共场所文明建设，在门诊楼入口处展示“创建文明城”“讲文明树新风”等公益广告，积极营造良好的宣传氛围，全力做好创城宣传工作；在导诊台设立“志愿者服务岗”，对孤、老、残、弱人群开展志愿服务。同时，为提高职工服务意识和服务能力，医务人员按照规定着装佩戴胸卡，使用文明用语。目前，该院已经初步建立起一支廉洁、高效、以患者满意为目标的职工团队。

此外，他们加强整改，完善基础设施建设，设立母婴室，并在医院出入口设有轮椅通道无障碍标识牌及求助电话，为患者营造方便、有序的就医环境。

同时，该院全面开展环境卫生整治工作，对医院内外环境进行及时清扫，积极开展监督检查，确保公共场所无乱扔杂物、随地吐痰等不文明现象发生，为前来就医的患者营造安全、整洁、舒适的就医环境。

延边脑科医院副院长崔国华说：“主要是以创城为结合点，进一步增强我们的服务意识，从医疗、服务患者、提高我们服务质量几个方面为推手，更好地为患者服务，为患者提供便捷的就医环境。”

（记者：孙振 洪小晗 ）

编辑：任远