近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台反映：

新生家长食堂开放日，展示的塑料食具、餐具是不安全的塑料（或仿瓷）。这种餐具接触油脂或遇热，会释放有毒害的化学成分，能否更换为白瓷或304不锈钢的餐具？

延吉市教育局：您好，延吉市教育局一直以来高度重视学生食品安全，明确要求学校使用的餐具必须经正规渠道采购并符合食品安全标准。根据图片显示，餐盒为延吉市七中食堂所用，经调查，延吉市七中学校食堂使用餐盒经权威部门检测为合格产品，符合《食品安全国家标准 食品接触用塑料材料及制品》标准要求。同时，根据家长的需求，我们鼓励学生自带午餐或自备餐盘就餐。如您还有疑虑，请联系第七中学，电话：2903853。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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