近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台咨询：

安图县水质特别差，经营局小区的自来水浑浊的像泥水，已经好几天了，请问什么时候能恢复?

安图县住房和城乡建设局：您所反映的情况，是由于安图县自来水公司新建水厂，因施工需要，必须将老蓄水池拆除，并重新铺设临时管网，受此影响，近期天河小区以北及龙安路两侧住户家中出现水压低、水质浑浊等现象。为解决这一问题，我公司正在全力进行施工改造，一是更换大功率提水泵，不断增加供水量；二是增加反冲洗次数，逐步加大排放力度，确保水质进一步提高。在此期间给广大用户带来不便，我公司深表歉意 ，予以谅解！如用户还有疑问请与供水热线0433-5822875进行咨询。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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