近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台咨询：

北苑小区临街门市收取物业费，合理吗？物业为门市房业主提供过什么服务？我们也不走公共楼梯，也不走小区大门，小区内的绿化也享受不到。

延吉市城市管理行政执：

您好，依据《物业管理条例》第七条第五款：业主在物业管理活动中，履行以下义务：（五）按时缴纳物业费用。《中华人民共和国物权法》第七十二条：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。物业企业提供的服务是对整个小区整体共用部位共用设施的服务，您的门市房所在位置属于该小区，因此你应当按照物业服务合同约定的标准缴纳物业费用，如你对物业收费存在质疑，可以与价格管理部门反馈。同时，如果您对小区物业存在疑虑，建议您向所在街道社区申请成立业主委员会，通过召开业主大会的方式，有全体业主共同决定是否解聘北苑小区的物业企业。

我也有事想咨询，应该怎么做？

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