“边境有我，请祖国放心。”这是延边边境管理支队和龙大队南坪边境派出所4位95后年轻女警的庄严承诺，更是她们扎根基层的坚定信念。南坪边境派出所有一个特殊的警务室——“巾帼警务室”，它由4名95后女警组成，女警们用更加细腻的关怀和贴心的服务，唱响了“警民一家亲”的优美旋律。近日，记者来到南坪边境派出所，进一步了解“巾帼警务室”。

据了解，南坪边境派出所辖区内共驻有主要企业16家，且大多数外来务工人员为女性。“为全面做好辖区管理工作，考虑辖区内的多种实际情况，我们所组建了南坪镇‘巾帼警务室’。”南坪边境派出所教导员杜兴伟告诉记者，“巾帼警务室”民警经过严格学习、培训、见习后，长期驻企开展工作，立足“管理+服务”两大中心主业，助力企业健康发展、促进边境地区和谐稳定。

发挥自身优势 深化幸福警民情

2019年10月，在国家移民管理局统一部署下，“巾帼警务室”4名女警历经7个月的“3+3+1”培训后，成为了边境派出所新警。

为全面提高户籍窗口服务水平，女警们主动服务、靠前服务，遇到年老体弱、身患残疾的群众不方便到派出所办理户籍业务时，主动携带器材走进群众家里开展户籍办理服务，并将申请人申报时缺少的材料明确写在纸上，打造了“便条服务”。

工作中，“巾帼警务室”结合实际，充分发挥性别优势、专业优势、特长优势，在处理涉及妇女及未成年人案件中耐心沟通、循循善诱，逐步了解案件实情，推进工作进展，与涉案、涉事群众耐心沟通，讲好国家政策法规，为警务工作发展提供有力支撑。

结合辖区朝鲜族人口约占32%且多数群众汉语水平不高的实际，女警们利用所学朝鲜语专业积极与当地群众进行沟通，成功突破沟通障碍，为辖区群众开展法律宣传20余场次、调解家庭矛盾纠纷10余起，开展“民族团结一家亲”“警民欢度祥和节”“温暖服务送上门”等系列活动，定期入户走访贫困老人、儿童等，谱写“警爱民、民拥警、警民团结一家亲”的民族团结新篇章。

创新工作举措 打造防控安全网

“巾帼警务室”民警密切联系实际，提出“稳根基、带队伍、树形象”练内功三部曲，建立“建天网、大联防、铸盾牌”治安防控新体系，大大增强了工作的预见性、主动性和超前性，有力推动了治安防范工作深入开展。

“我们实行‘民警+辅警’的工作模式，与13名企业辅警共同进行辖区管理工作。依托‘一企一辅警’开展‘日汇报、周巡逻、月总结’，重点时段实行‘警灯闪烁’巡逻；针对重大节日、纪念日，提前对活动场所进行安检；创建‘线上+线下’信息联通机制，第一时间相互通报，力争达成一致处理意见。”“巾帼警务室”女警齐琪对记者说。